Доставка, обмен и возврат

Курьерская доставка по Москве:  

Курьерская доставка заказов, сделанных до 12:00 осуществляется в день заказа, либо на следующий день. Для заказов, сделанных после 12:00 – на следующий день.  

Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 450 руб. 

Временной интервал доставки обсуждается индивидуально с покупателем. 

Доставка за МКАД осуществляется транспортной компанией СДЭК, стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании.  

 

САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА (БЕСПЛАТНО)

Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего Магазина в рабочие часы по адресу Ленинский проспект 95

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, бирки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, относящегося к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату., (утв.постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55), имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: изделия трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя. Покупатель в обязательном порядке должен уведомить магазин о намерении вернуть товар.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: mamas_loft@bk.ru 

Телефон: +7(919)772-54-09

Адрес: Россия, г. Москва, Ленинский проспект 95, магазин для мам и детей «MAMA’S LOFT»