Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

Настоящие правила описывают применение рекомендательных технологий на сайте Mama's Loft. Владелец сайта — ИП Лечкина Анна Борисовна, ИНН 775109064245, ОГРНИП 320774600086808. Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, 95. Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений — info@mamasloft.ru.

2. Где применяются

Рекомендательные технологии применяются в следующих блоках сайта:

• «Похожие товары» на странице товара;
• «С этим товаром покупают» на странице товара;
• подбор замены товара в готовых наборах;
• порядок товаров в блоке «Хиты» на главной странице;
• порядок плиток разделов каталога на главной странице.

3. Какие сведения используются

Для блоков «Похожие товары», «С этим товаром покупают» и подбора замен используются только характеристики товаров каталога: категория, название, цена, размеры и цвета, наличие, дата добавления, а также связи «похожий» и «сопутствующий» между товарами, заданные администратором или подобранные автоматически по каталогу.

Для блока «Хиты» используется обезличенная статистика оплаченных заказов всех покупателей за последние 30 дней. Для порядка разделов каталога на главной — обезличенная статистика переходов по плиткам разделов за последние 60 дней, которая собирается только от посетителей, разрешивших аналитические cookies в настройках cookies.

Сведения о предпочтениях конкретного посетителя — его история просмотров, заказы, данные о ребёнке, cookies — для подбора рекомендаций именно ему не используются. В каждый момент времени все посетители видят одинаковые рекомендации.

4. Источники сведений

Каталог товаров Оператора, данные учётной системы 1С о наличии товаров, сведения об оплаченных заказах и обезличенные события переходов по сайту (см. раздел 8.8 Политики обработки персональных данных).

5. Как формируются рекомендации

• «Похожие товары»: сначала показываются связи, заданные администратором, затем товары той же категории, начиная с добавленных позже; товары в наличии идут раньше.
• «С этим товаром покупают»: связи «сопутствующий», заданные администратором или подобранные автоматически по каталогу.
• Замена в наборах: сначала товары той же категории, затем соседних категорий, а при нехватке — товары из всего каталога с похожим названием; упорядочиваются по совпадению слов в названии, близости цены, соответствию размера и цвета и наличию.
• «Хиты»: товары упорядочиваются по количеству проданных единиц в оплаченных заказах за 30 дней; при недоступности статистики блок остаётся пустым.
• Разделы каталога на главной: упорядочиваются по числу переходов за 60 дней; при отсутствии статистики — в порядке, заданном администратором.

6. Права пользователя

Рекомендации не ограничивают выбор пользователя. Весь доступный каталог можно просматривать через поиск и разделы сайта. Вопросы о работе рекомендаций можно направить на info@mamasloft.ru.

7. Изменения

Правила могут изменяться. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице по адресу /recommendation-rules.